استبيان رغبة المستهلك بشأن خدمات التخصيص لأمتعة وحقائب السفر

 

I. مقياس السوق ومؤسسة الطلب

 

(أ) زخم نمو السوق

 

السوق العالمية للتخصيصأمتعة السفروحقيبة ظهر شخصيةالمنتجات تتوسع بسرعة. وفي عام 2022، وصلت إلى 150 مليار يوان صيني (21 مليار دولار أمريكي)، ومن المتوقع أن تتجاوز 200 مليار يوان صيني بحلول عام 2025، بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ حوالي 8%.

لقد برزت الصين باعتبارها المحرك الأساسي للنمو. بحلول عام 2025، استأثر الجزء المخصص31.8%من إجمالي الصينالأمتعة والحقائبالسوق-ارتفاعًا من 21.5% في عام 2020 - بمعدل نمو سنوي مركب قدره12.3%، متجاوزًا متوسط ​​الصناعة بشكل ملحوظ. لم يكن هذا الارتفاع مدفوعًا بالتعافي بعد-الوباء في قطاع السياحة فحسب، بل أيضًا بسبب ارتفاع طلب المستهلكين على السياحةمعدات سفر مخصصة وعالية الجودة-..

 

(ب) الاستعداد الأساسي-لدفع ثمن البيانات

 

يُظهر المستهلكون استعدادًا قويًا للدفع مقابل التخصيص:

70–80%من المشاركين ذكروا صراحةً أنهم سيدفعون علاوة مقابل ذلكالأمتعة المخصصةخدمات.

بين قسطحقائب عربة السفرالمشترين,65%صنفت "التصميم الشخصي" كأفضل محرك شراء لديهم.

ارتفع الطلب على خدمات مثل الحروف الأولى والتجميع المعياري بشكل كبير72% سنويًا-على مدى-عام، لتصبح محفزًا رئيسيًا للابتكار.

من الناحية الديموغرافية، يهيمن المستهلكون الشباب (الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و35 عامًا) ويمثلونأكثر من 60%من السوق المخصصة. إنهم يعطون الأولوية-للتعبير عن الذات والوظائف المحددة للسيناريو-في أعمالهمحقائب الأمتعة المخصصةوحقيبة ظهر شخصيةالخيارات.

 

ثانيا. الأبعاد الأساسية لطلب التخصيص

 

(أ) احتياجات التعبير الشخصي

 

تفضيلات التخصيص الجمالية:
يفضل المستهلكون التخصيص البصري، بما في ذلك:

مجموعات الألوان (معدل الاختيار 58%)

تصميم الأنماط (46%)

تخصيص الشعار/الشارة (42%)

تستخدم سلسلة "Aurora" من TraveRE الطباعة ثلاثية الأبعاد لتقديمها""تصميم واحد-حالة-واحد-" حقيبة سفرالحلول، وتحقيقمعدل إعادة الشراء 89%-إظهار التأثير القوي للحصرية على قرارات الشراء.

IP والتخصيص الموضوعي:
يُظهر العملاء من الشركات وقطاعات الشباب اهتمامًا قويًا بالتعاون في مجال الملكية الفكرية. تشمل الأمثلة ما يلي:

شركات التكنولوجيا تأمرحقيبة سفر الأعمالمع تمائم العلامة التجارية المدمجة

موضوع الأنمي-موضوعهحقيبة أمتعة السفرللمسافرين من الجيل Z

هذهالأمتعة المخصصةالأوامر30-50% أقساط الأسعارمع الحفاظ على مستوى عالٍ من الولاء-وهو دليل على خلق القيمة العاطفية.

 

(ب) التخصيص الوظيفي والسيناريو-المعتمد

 

السيناريو-التكيف المحدد:
زيادة80%من المستخدمين يمنحون الأولوية للمتانة، وكفاءة المساحة، وسهولة النقل-مما يؤدي إلى زيادة الطلب على استخدام-الحافظات-التصميمات المخصصة:

مسافرو الأعمال: يفضلحقيبة سفر الأعمالمع حجيرات ممتصة للصدمات-للكمبيوتر المحمول + منافذ شحن USB (حصة الطلب 37%).

عشاق الهواء الطلق: ابحث عن الأداء المقاوم للماء (معيار ISO 4920) والمواد-الخفيفة للغايةحقيبة أمتعة خفيفة الوزنوعرةحقائب عربة السفر(حصة الطلب 29٪).

تصميم وحدات:
يتزايد الطلب على العجلات القابلة للفصل، والمقصورات القابلة للتوسيع، والألواح القابلة للتبديل. "المستكشف الحضري" لشركة MCMحقيبة ظهر شخصيةسلسلة-تتميز بمشبك معياري-على الملحقات-تم بيعها بالكامل80 ألف وحدة في شهر واحد عام 2023، ليصبح المفضل لدى الشباب.

 

(ج) تخصيص المواد والجودة

 

تفضيل المواد المتميزة:
يؤدي الاستهلاك المحسن إلى زيادة الطلب على المواد-الراقية:

درجة الفضاء الجوي-.حقيبة الألومنيوموخيارات سبائك المغنيسيوم تمثل الآن48%من الطلبات المخصصة-تتجاوز أجهزة الكمبيوتر التقليدية (35%).

تعتبر سبائك التيتانيوم، بكثافتها-المنخفضة للغاية (0.8 جم/سم مكعب) ومقاومتها العالية للتعب، الخيار الأفضل للرفاهيةالأمتعة المخصصة، مما أدى إلى تحقيق هوامش إجمالية تصل إلى58%.

طلب مواد صديقة للبيئة-:
إن الاستدامة تعيد تشكيل الخيارات. منشار للمواد البلاستيكية ذات الأساس الحيوي-والأقمشة المعاد تدويرها من مادة rPETنمو بنسبة 45% على أساس سنويفي طلبات التخصيص. مادة PLA-من TUMIأمتعة السفرلقد اكتسب الخط-المعتمد مع العلامة البيئية للاتحاد الأوروبي-قبولًا قويًا في السوق بين-المتخصصين المهتمين بالبيئة.

 

ثالثا. نقاط الألم الحالية في سوق التخصيص

 

(أ) عدم تطابق الطلب-في العرض

 

68%من العملاء من الشركات أفادوا بأن المصنعين لا يستطيعون تلبية الطلبات المعقدة (على سبيل المثال، تكامل IP العميق أو الوحدات الوظيفية المتخصصة)، مع بقاء معظم العروض عند مستوى "المنتج القياسي + الشعار".

35% of consumers complain about long lead times (>7 أيام)، وهو ما يفشل في تلبية احتياجات السفر أو الأحداث العاجلة.

 

(ب) فجوات مراقبة الجودة

 

تم العثور على فحص أجرته إدارة تنظيم السوق الوطنية لعام 202515%لحقائب الأمتعة المخصصةتجاوز حدود الفورمالديهايد (انتهاك GB 21027-2007).

42%من الشكاوى تشير إلى عيوب: انفصال الغرز، وانسداد السوستة، وطباعة الشعار غير الواضحة-ملحقًا ضررًا شديدًا بتجربة المستخدم.

 

(ج) سلسلة الخدمة المجزأة

 

45% of customers wait >48 ساعة للردود الأولية.

28%مواجهة اللوم-التحول عند ظهور مشكلات الجودة.

عدم وجود منسقين مخصصين يفرض متوسطًا قدره5+ جولات اتصاللوضع اللمسات الأخيرة على المواصفات.

 

(د) غموض التسعير

 

لا توجد أسعار موحدة للتخصيص (على سبيل المثال، يختلف شعار التطريز2–3×عبر البائعين).

32%من المشترين المحتملين يتخلون عن الطلبات بسبب هياكل التكلفة غير الواضحة-خصوصًا بالنسبة إلىحقيبة الألومنيومأوحقيبة أمتعة خفيفة الوزنترقيات المواد.

 

رابعا. اتجاهات الصناعة مدفوعة بالطلب المتطور

 

(أ) التخصيص الذكي

 

أصبح التعاون بين "الذكاء الاصطناعي والمصمم البشري" سائدًا: فالذكاء الاصطناعي يولد مفاهيم أساسية في دقائق؛ يقوم المصممون بتحسين التفاصيل. يؤدي هذا إلى قطع دورات التصميم إلى<2 daysمعدقة 85%.
تتيح الطباعة ثلاثية الأبعاد إنتاجًا ضخمًا-مخصصًا فريدًاحقيبة سفروحقيبة ظهر شخصيةالوحدات بتكاليف دفعة أقل.

 

(ب) نهاية-إلى-إنهاء تكامل الخدمة

 

تقدم العلامات التجارية الرائدة الآن-أنظمة حلقات مغلقة:

"الرؤية ← التصميم ← الإنتاج ← ما بعد-المبيعات"

مع مديري المشاريع المخصصين الذين يقدمون:

استجابة على مدار 24 ساعة

3 خيارات للتصميم خلال 72 ساعة

نقطة واحدة-مسؤولية

يؤدي هذا إلى حل المشكلات القديمة المتعلقة بالاستجابة البطيئة وسوء الاتصال.

 

(ج) الاندماج الذكي + المستدام

 

53%من الطلبات المخصصة تتضمن الآن ميزات ذكية (تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وأجهزة استشعار الوزن). شاركت شركة Huawei-في تطوير شبكات الجيل الخامسحقائب عربة السفر الذكيةيحقق52% هامش الربح الإجمالي.

أصبحت المواد-الصديقة للبيئة (الكمبيوتر الشخصي-الحيوي، والبوليستر المعاد تدويره) قياسية فيالأمتعة المخصصةالمحافظ.

 

(د) التجزئة-المفرطة المستهدفة

 

أصبحت الحلول المخصصة محددة للسيناريو-بشكل متزايد:

روضة الأطفال-آمنةحقيبة ظهر شخصيةباستخدام-أصباغ غير سامة

مركبة-مثبتة في حالات الطوارئحقيبة أمتعة السفرمجموعات

تنفيذيحقيبة سفر الأعمالمع جيوب RFID-واسعة وأكمام تقنية معيارية

كما تعمل برامج هدايا الشركات ورعاية الموظفين على تحفيز الأعمال بين الشركاتحقائب الأمتعة المخصصةالطلب، ومن المتوقع أن ينمو15% سنويا.

 

خامسا الاستنتاج

 

طلب المستهلك علىأمتعة السفرلقد تطور التخصيص من "التخصيص الأساسي" إلى التوقع الشامل للأشياءالقدرة على التكيف مع السيناريوهات والجودة المتميزة والخدمة السلسة. مع>الاستعداد للدفع 70%و أ12.3% معدل نمو سنوي مركب للسوق، الفرصة هائلة.

الأفراد الشباب والعملاء من الشركات هم المحركان التوأمان للنمو. المطالب الأساسية الثلاثة هي:

التخصيص البصري

السيناريو الوظيفي-ملائم

مواد متميزة/صديقة للبيئة-

على الرغم من التحديات الحالية-فجوات العرض-والطلب، وعدم اتساق الجودة، وتجزئة الخدمة- فإن الطريق إلى الأمام يكمن في أربعة اتجاهات إستراتيجية:

تصميم ذكي

خدمة الحلقة-المغلقة

مواد مستدامة

تجزئة الدقة

مع تسارع الابتكار، يتم تخصيصهاالأمتعة والحقائبسوف يتحول من التفضيل المتخصص إلى القاعدة السائدة. بحلول عام 2025، من المتوقع أن يتجاوز سوق التخصيص المتميز العالمي2 مليار دولار أمريكي، حيث تقع الصين في قلب هذا التحول-كأكبر سوق ومركز ابتكار رائد للجيل-القادمحقيبة الألومنيوم, حقيبة أمتعة خفيفة الوزن, حقائب عربة السفر، وحقيبة ظهر شخصيةالحلول.